O platformă internă pentru ofertare, producție și operațiuni la Davos Europe
De la informație introdusă manual în mai multe locuri la un sistem conectat, construit în jurul fluxului real al companiei.
Înainte: informația circula, dar nu într-un singur sistem
În companiile care produc la comandă, problema nu este doar ofertarea. Problema apare când aceeași informație este preluată, rescrisă și verificată din nou în mai multe etape.
Davos Europe produce porți, garduri, sisteme de umbrire și închideri din sticlă, în mare parte la comandă. Pentru fiecare proiect, informația trebuia urmărită atât în etapa comercială, cât și în cea operațională, prin mai multe puncte separate.
- 01
Cerere
Excel-uri și note
transfer manual
- 02
Ofertă
document separat
trimis mai departe
- 03
Producție
fișier separat
date rescrise
- 04
Montaj
mesaje și verificări
verificat separat
- date rescrise
- versiuni diferite
- verificări manuale
- vizibilitate fragmentată
Soluția: un sistem construit în jurul modului în care lucrează Davos
Nu am plecat de la un program standard. Am pornit de la fluxul real: cum intră cererea, cum se face oferta, ce ajunge mai departe în producție și cum pot fi urmărite comenzile și operațiunile într-o singură platformă.
Rezultatul este o platformă internă integrată, în care modulele lucrează împreună și folosesc aceeași logică de date.
Un singur sistem pentru activitatea comercială, operațională și de raportare.
Informația nu mai este urmărită prin etape separate, ci printr-un sistem care păstrează legătura dintre ele.
Platforma internă Davos
Date comerciale, operaționale și de raportare în același sistem.
- 01
Comercial
Gestionarea cererilor, a relației cu clientul și a fluxului de ofertare, din același loc.
- Leaduri
- Clienți
- Ofertare
- Oferte
- Contracte
- Reveniri
- 02
Operațional
Legătura dintre ce s-a promis, ce se produce și ce se livrează sau se montează.
- Producție
- Montaje și intervenții
- Distribuitori
- 03
Administrare și control
Vizibilitate asupra produselor, activității comerciale și rapoartelor necesare în management.
- Dashboard
- Catalog produse
- Rapoarte
- Marketing
- Vizualizare client
Din platformă
Module reale, folosite zilnic în activitatea companiei.
- 01Module de lucru
- 02Activitate curentă
Dashboard operațional
O vedere de ansamblu asupra activității comerciale și operaționale, în același ecran.
Flux de vânzări
De la lead la ofertă și contract, toate documentele se generează în același loc, fără calcule manuale și fără reintroducerea datelor.
- 01Lead-uri
- 02Ofertă
- 03Generare documente
- 01Overview procese
- 02Listă de așteptare
- 03Calendar producție
Din ofertă în producție
Oferta acceptată trece direct în execuție: listă de materiale, programarea producției și a operațiunilor pe teren, cu stocurile actualizate.
Raportare
Aceleași date susțin rapoarte pe toate departamentele: conversia leadurilor, topul agenților și produsele cele mai vândute, timpul mediu de fabricație, producția zilnică și productivitatea pe angajat.
- 01Marketing și conversie
- 02Top agenți și produse
- 03Producție și productivitate
Cum circulă informația prin platformă
Scopul sistemului nu este doar să stocheze informație. Scopul este ca datele introduse într-o etapă să poată fi folosite mai departe, fără reintroducere manuală și fără pierdere de context.
01 / 08·Lead
Lead
Cererea este înregistrată o singură dată, împreună cu contextul ei.
Client
Datele devin fișă de client, fără rescriere.
Ofertare
Configurarea folosește catalogul și regulile reale.
Ofertă
Documentul rămâne legat de client și de configurație.
Contract
Ce s-a agreat rămâne vizibil în același sistem.
Producție
Execuția pornește din datele deja validate.
Montaj / intervenții
Etapa de teren se leagă de comanda inițială.
Rapoarte
Aceleași date oferă managementului o imagine clară asupra activității.
Ce se schimbă când etapele lucrează în același sistem
Diferența apare în legătura dintre etape. Informația introdusă într-un punct al procesului poate fi folosită mai departe, iar echipa vede mai clar ce s-a întâmplat și ce urmează.
- 01Înainte
Fișiere separate
Cu platformaDate centralizate
Informația relevantă rămâne asociată aceluiași flux.
- 02Înainte
Date rescrise
Cu platformaDate folosite mai departe
Informația introdusă într-o etapă poate fi folosită mai departe în etapele următoare.
- 03Înainte
Verificări între surse
Cu platformaStadiu mai clar
Comenzile și etapele pot fi urmărite din același sistem.
- 04Înainte
Informație fragmentată
Cu platformaIstoric comun
Datele comerciale și operaționale rămân legate de același proiect.
- 05Înainte
Ofertare și operațiuni separate
Cu platformaFlux conectat
Ce se întâmplă comercial poate continua mai clar către producție și operațiuni.
Platforma leagă informația comercială și operațională într-un singur flux.
Scopul nu este numărul de module. Valoarea apare atunci când informația introdusă într-o etapă poate fi folosită mai departe și rămâne legată de același proiect.
Același principiu poate fi aplicat și în alte companii de producție
Davos Europe este un exemplu concret, dar problema este comună în companiile care lucrează pe comandă: informație rescrisă, etape separate, ofertare dificil de urmărit și legături slabe între vânzări, producție și operațiuni.
- tâmplărie PVC și aluminiu
- mobilier la comandă
- garduri și porți
- sisteme de umbrire
- blaturi de bucătărie
- containere modulare
Nu construim după eticheta industriei, ci după fluxul real al companiei.
Vrei să vedem cum ar arăta un sistem similar în compania ta?
În audit urmărim un flux real din compania ta și vedem ce merită simplificat, conectat sau automatizat.